SCC está innovando con la creación de Momento, una herramienta de análisis predictivo interna que permite, gracias a la inteligencia artificial, la visualización, para los siguientes 15 días, de los flujos físicos y digitales para sus centros comerciales.
Desarrollada por el Grupo y puesta en práctica desde mayo de 2020 en sus centros comerciales franceses y belgas (Evry 2, Saint Genis 2, La Feuilleraie, Ville 2 y M2), Momento ofrece una visión rápida y precisa de los datos clave del centro, en tiempo real.
Momento es una herramienta de apoyo a la toma de decisiones que nos permite definir objetivos específicos y hacer un análisis predictivo de los flujos durante los siguientes 15 días. Esta solución permite al personal de SCC anticiparse a las tendencias del tráfico y actuar en consecuencia para alcanzar los objetivos del centro. Esta solución se ha puesto en marcha para la gestión del centro, la gestión de activos, el arrendamiento, la gestión inmobiliaria y la gestión de SCC, que garantizan un seguimiento diario de las actuaciones llevadas a cabo y de los resultados.
Momento permite poner en marcha operaciones de comunicación o comercialización en los centros de acuerdo con las previsiones de tráfico para apoyar y alcanzar los objetivos de tráfico. Gracias a Momento, los centros pueden medir mejor el impacto y el uso de sus presupuestos de marketing y comunicación.
Esta herramienta, basada en la inteligencia artificial y el aprendizaje automático (aprendizaje de datos históricos), agrega y utiliza, entre otras cosas, datos tradicionales como recuentos de centros, datos meteorológicos, calendarios escolares, datos de dispositivos digitales como el tráfico de sitios web, redes sociales, etc.Las correlaciones entre estas diferentes fuentes de datos permitieron a los equipos de SCC desarrollar un algoritmo predictivo de 15 días de los flujos en un centro. Cada día que pasa enriquece el sistema y mejora la precisión de las predicciones.
"Con Momento, el SCC está entrando en una nueva era en la gestión de sus flujos de visitantes gracias al uso de la inteligencia artificial. Gracias a esta herramienta de análisis y dirección, los responsables de nuestros centros tienen acceso a información clave para gestionar el centro y adaptar sus estrategias en tiempo real. Esta herramienta, desarrollada íntegramente por los equipos internos de SCC, demuestra una vez más la capacidad innovadora y el espíritu pionero de nuestro Grupo", afirma Régis Migdal, Presidente del Consejo de Administración.
Con Momento, SCC está reinventando una vez más la forma en la que hace negocios.
